آخر تحديث: نوفمبر 2026
مرحباً بك في «ميثاقاً غليظاً». باستخدامك للتطبيق أو الموقع khotobaa.com فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية. إن لم توافق عليها فنرجو عدم استخدام التطبيق.
أولاً: التعريفات
- التطبيق: تطبيق «ميثاقاً غليظاً» وموقعه الإلكتروني، وهو منصة تعارف بنيّة الزواج تمهيداً للخطبة الشرعية.
- المستخدم: كل من يسجّل في التطبيق، رجلاً كان أو امرأة.
- الخطّابة: وسيطة معتمدة من إدارة التطبيق، تعرض ملفات نساء وتتابع التواصل نيابةً عنهن وبموافقتهن.
- وليّ الأمر: وليّ المرأة الذي يُتواصل معه عند الجدية في الخطبة.
- الإدارة: الجهة المالكة والمشغّلة للتطبيق.
- الخدمات المدفوعة: الاشتراكات والباقات وطلبات رقم وليّ الأمر وأي خدمة أخرى برسوم.
ثانياً: شروط التسجيل والحساب
- أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، وأن يكون هدفك من التسجيل الزواج الشرعي.
- أن تكون جميع بياناتك صحيحة وحقيقية، وألّا تنتحل شخصية أحد أو تستخدم صوراً لغيرك.
- لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للشخص الواحد، ولا التسجيل نيابةً عن غيرك، إلا للخطّابة المعتمدة وفق ما تنظمه الإدارة.
- يُمنع استخدام التطبيق لأي غرض غير الزواج، كالتسلية أو العلاقات غير الشرعية أو الترويج أو التسويق أو جمع بيانات المستخدمين.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور ورموز التحقق، وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
- للإدارة طلب توثيق الحساب، وإظهار علامة «موثّق» للحسابات التي اجتازت التوثيق.
ثالثاً: السلوك والتواصل
- الالتزام بالأدب والاحترام والضوابط الشرعية في كل الرسائل والطلبات.
- يُمنع إرسال أي محتوى خادش أو مسيء أو مثير للفتنة، أو صور غير لائقة، أو أي تحرش أو ابتزاز أو تهديد.
- يكون التواصل من خلال وسائل التطبيق، ولا يجوز طلب أو تبادل وسائل تواصل خارجية إلا بعد الاتفاق الجاد على الخطبة وبرضا الطرفين، ويُفضّل أن يكون ذلك عبر وليّ الأمر.
- يُمنع طلب المال أو أي منفعة مادية من مستخدم آخر لأي سبب.
- للمرأة الحق الكامل في قبول أي طلب أو رفضه، وفي إنهاء التواصل في أي وقت دون إبداء أسباب.
- يحق لأي مستخدم الإبلاغ عن أي مخالفة، وتراجع الإدارة البلاغات وتتخذ ما تراه مناسباً.
رابعاً: وليّ الأمر والخطّابات
- يُعرض رقم وليّ الأمر فقط بعد موافقة المرأة أو الخطّابة على الطلب، وإتمام الرسوم المحددة.
- يُستخدم رقم وليّ الأمر لغرض الخطبة فقط، ويُمنع نشره أو مشاركته أو استخدامه لأي غرض آخر.
- الخطّابة طرف في المحادثات التي تتم عن طريقها، وتلتزم بنفس هذه الشروط، وبالأمانة في عرض بيانات من تمثّلهن.
خامساً: الخدمات المدفوعة والاسترجاع
- استخدام التطبيق متاح مجاناً، مع خدمات مدفوعة تمنح مزايا إضافية، كعدد أكبر من الملفات اليومية، والبحث المتقدم، وغيرها. تظهر تفاصيل كل خدمة وسعرها قبل الدفع.
- تتم المدفوعات عبر بوابات دفع إلكتروني معتمدة أو التحويل البنكي، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
- تُفعَّل الخدمة فور نجاح الدفع، أو بعد تأكيد الإدارة لاستلام التحويل البنكي.
- الخدمات رقمية وتُفعَّل فوراً، لذلك لا تُسترد قيمتها بعد التفعيل، إلا في الحالات التالية: خصم المبلغ دون تفعيل الخدمة، أو الخصم المكرر، أو تعذّر تقديم الخدمة لسبب يعود إلينا. تُرسل طلبات الاسترجاع عبر الدعم الفني خلال 7 أيام من تاريخ الدفع، ويُعاد المبلغ بنفس طريقة الدفع أو إلى محفظتك في التطبيق.
- لا يحق استرداد قيمة الخدمات عند إيقاف الحساب بسبب مخالفة هذه الشروط.
- يحق للإدارة تعديل الأسعار والباقات، ولا يسري التعديل على ما سبق شراؤه.
سادساً: الخصوصية وحماية البيانات
- نتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية، ولا نشاركها إلا بما توضحه تلك السياسة أو بما يفرضه النظام.
- يُمنع نسخ أو حفظ أو نشر صور أو بيانات أو محادثات المستخدمين الآخرين خارج التطبيق.
- يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق، أو من الرابط khotobaa.com/delete-account.
سابعاً: حدود المسؤولية
- التطبيق وسيلة لتيسير التعارف الشرعي بين الراغبين في الزواج، ولا يتدخل في الاتفاقات بين الطرفين أو في نتائجها، ولا يضمن إتمام الزواج.
- رغم جهودنا في التحقق، لا نضمن صحة كل ما يقدّمه المستخدمون من بيانات. وكل مستخدم مسؤول عن التحقق بنفسه وعبر وليّ الأمر قبل أي خطوة، وعن قراراته وما يترتب على تواصله مع الآخرين.
- لا نتحمل مسؤولية أي تواصل أو تعامل يتم خارج التطبيق.
- نسعى لاستمرار الخدمة دون انقطاع، لكن قد تتوقف مؤقتاً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
ثامناً: المخالفات والعقوبات
عند مخالفة هذه الشروط، يحق للإدارة، بحسب جسامة المخالفة:
- توجيه تنبيه.
- تقييد بعض الخدمات أو إيقاف الحساب مؤقتاً.
- حذف الحساب نهائياً ومنع التسجيل مجدداً.
- إبلاغ الجهات المختصة عند وجود مخالفة نظامية، كالابتزاز أو الاحتيال.
تاسعاً: التعديلات والنظام المطبّق
- يحق للإدارة تعديل هذه الشروط، وتُنشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ آخر تحديث، ويُعلَم المستخدمون بالتعديلات الجوهرية داخل التطبيق. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية في مقر إدارة التطبيق بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
التواصل معنا
لأي استفسار: info@khotobaa.com، أو عبر الدعم الفني داخل التطبيق.